O poder das palavras perdura: gravando ligações, capturamos insights que impulsionam o sucesso.
O serviço de gravação de ligações oferece uma valiosa ferramenta para empresas e indivíduos que buscam aprimorar a qualidade das interações telefônicas. Ao capturar e arquivar conversas, esse serviço permite a revisão precisa de detalhes discutidos, auxiliando na resolução de disputas, no treinamento da equipe e no cumprimento de regulamentações. Além disso, a gravação de ligações pode fornecer insights valiosos sobre as necessidades dos clientes e ajudar a identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento. Com a capacidade de preservar interações importantes, esse serviço se torna uma peça fundamental para aprimorar a comunicação e a eficiência em diversos setores.
A Leucotron disponibiliza:
GRAVADOR V-REC PEN DRIVE
Discreto e funcional, grava as conversas diretamente em um pen drive mesmo com o computador desligado.
Características:
- Sistema de gravação digital portátil, que pode ser conectado à linha telefônica ou ramal analógico;
- Registro de informações: data, hora, sentido da ligação e o número do telefone chamador;
- Um pen drive de 4 GB possibilita a gravação de mais de 140 horas de áudio;
- Para ouvir as gravações, basta remover o pen drive e conectar a um dispositivo reprodutor (um computador, som automotivo, etc);
- Pen drive não incluso.
GRAVADOR V-REC MULTI
Gravação de ramais ou linhas desejadas de forma simples e direta.
Características:
- Funciona ligado à linha telefônica ou em ramais analógicos de PABX;
- Permite integração (troca de informações) com aplicativos comerciais de terceiros;
- Recursos inteligentes de busca, backup, monitoria online, player web;
- Software compatível com Windows 7, 8 e 10;
- Disponível em módulos de 1 a 8 portas, empilháveis até a capacidade de 256 portas de gravação em um mesmo computador;
- Armazena em computador da própria empresa, ou com fornecimento de servidor à parte.
